Section : Notre Engagement Garantie
Chez Shopitech, nous garantissons la qualité et la fiabilité de tous nos équipements logiciels et réseaux. Chaque produit bénéficie d’une garantie constructeur et de notre support technique dédié.
Section : Détails de la Garantie
- Durée de garantie : Variable selon le produit (2 à 3 mois)
- Couverture : Défauts de matériel et de fabrication
- Support technique inclus : Assistance par téléphone et email
- Conditions : Garantie valable pour tout achat effectué sur notre boutique
Section : Procédure de Réclamation
En cas de problème avec votre équipement :
- Contactez notre support technique au +237 659 596 698 ou contact@shopitech.com
- Notre équipe diagnostique le problème à distance
- Si nécessaire, nous organisons l’échange ou la réparation
- Suivi jusqu’à la résolution complète
Section : Support Technique
Notre équipe support est disponible :
- Du lundi au vendredi, 9h-17h
- Par téléphone / WhatsApp : +237 659 596 698
- Par email : contact@shopitech.cm
- Temps de réponse garanti : 24 heures ouvrables
Section : Exclusions
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages physiques accidentels
- L’usure normale du produit
- Les modifications non autorisées
- Les installations incorrectes
Contact Garantie :
Email : contact@shopitech.cm
Téléphone : +237 659 596 698